+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей гарантий ремонт ноутбуков

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей гарантий ремонт ноутбуков

Консервированная кукуруза. Салат в упаковке. Колбаски и купаты для гриля. Экотестер "Соэкс".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уважаемые покупатели!

Гарантийный срок после ремонта ноутбука

В последние годы продажи ноутбуков существенно выросли, цены упали. Улучшилось ли качество? Однозначного ответа нет, даже в крупной фирме торгующей ноутбуками и имеющей статус "официальный представитель" многих торговых марок, вам однозначно не скажут, какой ноутбук надежнее. Ответ менеджера не зависит от статистики их собственного сервисного центра, он больше зависит от необходимости продать горячий товар.

Примерно то же и в магазинах электроники. Продавать, продавать, и еще раз продавать. RoHS Restriction of Hazardous Substances — это директива Европейского Союза, ограничивающая использование шести веществ в новом электрическом и электронном оборудовании после 1 июля года.

В том числе использование свинец-содержащих припоев. Мосты и чипы в изготовленных с соблюдением этих стандартов ноутбуках все чаще отваливаются. Свинец более вязкий и терпит перепады в температуре и как следствие деформации платы.

Там где нет свинца- есть серебро и др. Если у вас "отвал моста", то прижимая его к мат. Купили вы ноутбук, не важно какой стоимости. Проработал он год, пол года, и стал сбоить либо вообще перестал работать. Приходите в магазин, вас отсылают в авторизированный по данной торговой марке ноутов СЦ. Сдаете ноутбук в ремонт, описываете проблемы в работе, ноутбук принимают в ремонт.

Максимальный срок ремонта установленный законом 14 дней. Вы звоните на день, вам говорят что ремонтируют. Далее вам звонят на й день, говорят что заказали запчасти, ждут. Проходит 14 дней, нотубук не готов. Приходите в СЦ, вам обрисовывают ситуацию- запчасти для ремонта нет, но ее уже заказали, и нужно подождать еще несколько дней, а потом только установить деталь и вы опять с ноутбуком. Вы соглашаетесь, подписываете бумаженцию на продление ремонта, ждете.

Проходят эти несколько дней, вы звоните в СЦ- а там еще ждут деталь. Далее все повторяется. Срок растет до 20, а потом до 30 дней. В конце концов ноутбук готов. Вы радуетесь, хотя задержка в ремонте омрачает…. При сдаче в ремонт при возможности перепишите всю важную информацию. Во избежании потери информации регулярно делайте копии на DVD или внешний жесткий диск всей нужной вам информации. В случае выхода из строя жесткого диска ноутбука восстановление информации не входит в рамки гарантийного ремонта.

Это будет стоить дополнительных денег. А так как жесткие диски сейчас в среднем ГБ, то это будет стоить очень дорого, либо прийдется отказаться от восстановления. Сервисные центры заключают договор с производителями ноутбуков. Что это означает? По вашей просьбе в письменном виде вам обязаны выдать аналогичный товар на время ремонта вашего.

Еще один ньюанс- закон разрешает не иметь в СЦ подменный фонд. А вот если вы сдаете товар в магазин, то они обязаны вам выдать подмену. Если вы не хотите попасть в волокиту с ремонтом- ни в коем случае не подписывайте бумаги с вашим согласием на продление ремонта. Это даст право СЦ затянуть ремонт более чем на 30 дней. Все устные обещания и ваши гневные просьбы не имееют юридической силы и не гарантируют вам абсолютно ничего.

По истечении 14 дневного срока напишите заявление на имя директора СЦ. Принесите два экземпляра с вашей подписью и датой. У вас могут не принять такое заявление, то есть не зарегистрировать в журнале и не поставить подпись на вашей копии. Второй вариант- отправьте заказным письмом. Курьер принесет письмо, и они обязаны будут расписаться.

В случае отказа в росписи за письмо это будет считаться нарушением закона. Заявление должно содержать вашу контактную информацию- ФИО, адрес. Также дату и место покупки и дату сдачи нотбука в гарантиный ремонт. Напомните директору , что согласно закону, срок гарантийного ремонта не более 14 календарных дней. Получаем заключение о техническом состоянии ноутбука, забираем ноутбук из СЦ, составляем заявление на имя директора магазина, где куплен товар, с просьбой выдать вам аналогичный новый ноутбук — едем в магазин.

Вручаем директору бумаги, просим расписаться на копиях. Если не принимают, отправляем заказным письмом. Вместо неисправного ноутбука вы можете требовать либо аналогичный по параметрам ноутбук без доплаты , либо деньги. Деньги вам должны выдать в полном объеме, если вы покупали доплнительную гарантию, например за гривен на два года- эти деньги тоже должны быть возвращены. Я с этим всем столкнулся лично, и при первой задержке по срокам ремонта, начал читать законодательство.

Как оказалось, оно защищает потребителя, нужно только четко действовать в его рамках. Что нужно знать. Блоги Гарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков. Поделитесь в соцсетях: Нажмите, чтобы поделиться на Twitter Открывается в новом окне Нажмите здесь, чтобы поделиться контентом на Facebook. Открывается в новом окне Нажмите, чтобы поделиться на LinkedIn Открывается в новом окне Нажмите, чтобы поделиться записями на Pocket Открывается в новом окне Нажмите, чтобы поделиться в Telegram Открывается в новом окне.

Похожие записи. В новом дюймовом Apple MacBook Pro вернулась старая надежная клавиатура с ножничным механизмом Apple представила дюймовый MacBook Pro в новом дизайне с очень тонкими рамками и новой клавиатурой.

Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

ТОП-9 изменений в Законе «О защите прав потребителей»

Когда человек покупает абсолютно любую вещь, он хочет быть уверен, что она прослужит ему долго и при этом будет работать как надо, а не как ей вздумается. Поэтому практически у любой техники или иного товара есть гарантийный срок. Именно благодаря гарантийному сроку определяется минимальный срок службы прибора. Такой срок может быть у чего угодно — электробритвы, автомобиля, холодильника, сотового телефона, дивана. При этом гарантийный срок есть даже у оказанных услуг, так как они, в какой то мере, тоже являются товаром. Гарантийный срок определяет одну очень важную деталь — он указывает на сроки гарантийного ремонта и обслуживания товаров, определяет, сколько купленный предмет или услуга должны исправно функционировать. Таким образом его основная цель — установить временные рамки для гарантийного ремонта.

Гарантийный ремонт ноутбуков, нетбуков. Что нужно знать.

Здесь вы узнаете, как заказать ремонт ноутбука или настольного компьютера Mac и сколько это будет стоить. Если нужно отремонтировать компьютер Mac, забронируйте время визита в авторизованный сервисный центр компании Apple. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить состояние ремонта через Интернет. Отправка запроса на обслуживание.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разбираем случай бракованного ноутбука. Как вернуть деньги?

Распечатать Гарантийный срок на товар: как его исчислять Любая покупка в магазине, как известно, должна сопровождаться предоставлением гарантийного срока на товар. О том, как защитить права потребителя, что такое гарантия товара и как можно вернуть деньги за некачественный товар, Вы узнаете в нижеприведенной статье. Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Под понятием гарантийного срока товара стоит понимать, что ответственность за исправную работу изделия, а также устранение неисправностей либо замену товара ненадлежащего качества, несет производитель, поставщик или продавец.

В последние годы продажи ноутбуков существенно выросли, цены упали.

Отправить заявку. Рассмотрим самые принципиальные, на наш взгляд, изменения Закона для тех, кто работает с потребителями. Начинает наш ТОП изменений пункт 12 статьи 7 Закона, который закрепил обязанность продавца исполнителя предъявить потребителю по его требованию для ознакомления документы их копии подтверждающих качество и безопасность товаров работ, услуг в случае, если законодательством реализация товаров выполнение работ, оказание услуг допускается при наличии определенных законодательством соответствующих документов. Либо продавец исполнитель обязан или подтвердить качество и безопасность товаров работ, услуг иным способом в порядке, установленном законодательством.

Ремонт техники

Куда жаловаться в случае нарушения исполнителем сроков договора, а также при некачественно произведенном ремонте. Если сервисный центр отказывается выполнять законные требования потребителя, необходимо составить претензию к исполнителю на некачественный ремонт ноутбука либо его просрочку в письменном виде, с указанием нарушения ваших прав и одним из вышеперечисленных требований. Претензия направляется исполнителю с указанием даты приема и подписи принявшего лица, либо может быть отправлена заказным письмом. Если ответа на претензию не последовало, либо получен отказ от исполнения обязательств, следует написать жалобу в роспотребнадзор.

Защита прав потребителей Какое нарушение прав потребителей Вас коснулось?

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Сломался ноутбук после гарантийного ремонта

Диагностика займёт от 30 минут до часа. Вам понадобятся паспорт и полис ОМС. Также можно позвонить в уже выбранный вами центр здоровья или зайти туда лично и определить время. Список центров для взрослых можно посмотреть здесь, адреса и телефоны детских центров -. Специалисты центров оценят базовые показатели здоровья, дадут прогноз на ближайшие годы и составят индивидуальные рекомендации. Все обследования проводят на современном оборудовании.

Сервис снова принял телефон на гарантийный ремонт, но определил новый срок Согласно Закону о защите прав потребителей, существенный недостаток Арбузов А. отдал в ремонт ноутбук, его проблема была решена.

Ремонт и обслуживание компьютера Mac

Юридическая помощь при открытии бизнеса Заниматься оформлением документов, которые необходимы для того, чтобы открыть новую фирму, должен либо профессиональный юрист, либо вы сами, если имеете юридическую компетенцию. Как получить консультацию юриста онлайн, можно узнать в интернете. Юридическая консультация позволит: обрести необходимые знания; задать правовые вопросы специалисту; узнать правила оформления и подачи документов.

Сегодня для того, чтобы быть подкованным в каком-то конкретном юридическом вопросе, не нужно заканчивать юридический университет или получать кандидатскую степень в области права.

Наши юристы проводят бесплатную консультацию онлайн по мере сил и возможностей. Чтобы гарантированно получить ответ, вопрос нужно задать в содержательной форме.

Вам нужен лучший арбитражный юрист. Как взыскать расходы на представителя. Екатеринбург Как взыскать причиненный ущерб. Екатеринбург Как взыскать неосновательное обогащение.

ОТВЕТ АДВОКАТА На вопрос Александра Б. Мой супруг с 1996 года с первой женой Еврейкой мигрировал в Германию и получил безсрочный вид на жительство.

Перед отправкой вопроса, внимательно прочитайте его еще раз и исправьте неточности, которые были допущены во время написания.

В кратчайшие сроки опытный юрист, находящийся онлайн на сайте, даст ответ со ссылкой на действующую законодательную базу России. Если ситуация стандартная, то ответ придет быстро, в течение нескольких минут.

Но, а если Ваш вопрос уникален или в нем много неточных нюансов, то рассчитывать на быстрый ответ не следует.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вацлав

    Все ждали ну и мы на хвост упадем

  2. Ефросинья

    да не плохо!

  3. Мирослава

    Вот это реал...уважуха...Респект!

  4. Мира

    белиберда ей богу)))))начало посмотрела на большее не хватило))))