+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Роспотребнадзор защита прав потребителей жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

На собрании, приуроченном ко Всемирному дню защиты прав потребителей, жилищные активисты Удмуртии имели возможность задать вопросы экспертам из Управления Роспотребнадзора по УР и Госжилинспекции УР. В Школе обучились уже большинство членов Объединения советов домов УР. Подробнее об этом — в следующем релизе. Татьяна Камашева , заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора УР, выступила с разъяснениями полномочий своего ведомства в сфере ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В управлении посчитали, по каким вопросам чаще всего составлялись претензии в первом полугодии года.

День защиты прав потребителей: Роспотребнадзор по УР

На собрании, приуроченном ко Всемирному дню защиты прав потребителей, жилищные активисты Удмуртии имели возможность задать вопросы экспертам из Управления Роспотребнадзора по УР и Госжилинспекции УР. В Школе обучились уже большинство членов Объединения советов домов УР. Подробнее об этом — в следующем релизе. Татьяна Камашева , заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора УР, выступила с разъяснениями полномочий своего ведомства в сфере ЖКХ.

В отношении управляющих организаций это проведение проверок и привлечение к административной ответственности тех, кто допустил нарушения прав потребителей на получение информации о жилищно-коммунальных услугах и их безопасности.

Подробнее она остановилась на договоре управления многоквартирным домом ч. Управляющие организации допускают такое нарушение, как отсутствие в нем такой необходимой информации, как: состав общего имущества, в отношении которого будет осуществляться управление, перечни работ и коммунальных услуг, которые будут оказываться, порядок определения их стоимости, осуществление контроля и др.

Согласно п. Если в договоры управления включены условия, ущемляющие права потребителя, Татьяна Камашева порекомендовала обращаться в Управление Роспотребнадзора с просьбой провести проверку. Если договор заключен в течение года, то возможно будет привлечь компанию-нарушителя к административной ответственности, согласно Закону о защите прав потребителей.

Если же договор заключен раньше, чем год назад, то отменить нежелательные условия можно на общем собрании собственников помещений, на котором на голосование следует вынести вопрос о принятии нового договора или дополнения к нему, условия которого должны быть заранее согласованы с управляющей организацией. Например, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность и др. Основание для проведения перерасчета должно быть указано в платежном документе, отсутствие в платежке этой информации — тоже нарушение.

Многих присутствовавших интересовало, какие нарушения качества предоставления коммунальных услуг может проверить Роспотребнадзор. Чаще всего это проверки качества холодной и горячей воды на наличие лишних примесей и веществ, концентрация которых в водопроводной воде не должна превышать нормы, установленные в законодательстве. Участники собрания задавали также вопросы о сроках доставки платежных документов по предоставлению коммунальных услуг и многие другие, и получили квалифицированные ответы.

Общение продолжилось после собрания, когда жилищные активисты смогли задать представителям Госжилинспекции УР и Роспотребнадзора по УР вопросы, касающиеся конкретной ситуации в их домах.

Горячая линия Управления Роспотребнадзора по УР: Общественная приемная работает по четвергам с до по адресу: Ижевск, ул. Ленина, Горячая линия Объединения советов домов УР: Городским центром общественного контроля в сфере ЖКХ г. Дубна при содействии руководителя Межрегиональной комиссии в ЖКХ. Ваш e-mail не будет опубликован.

Сохранить имя, email и вебсайт в браузере. Сайт разработан AdLife Studio. Toggle navigation. День защиты прав потребителей: Роспотребнадзор по УР. Ещё на ту же тему. Заседание областного Совета по вопросам жилищно-коммунального хозяйства 29 Апрель, 13 Май, , Костромская область , Мероприятия 29 апреля в здании администрации Костромской области прошло очередное заседание областного Совета по вопросам жилищно-коммунального. Представители Центра общественного контроля Краснодарского края примут участие в мероприятии проводимом региональным отделением Общероссийского народного фронта в Краснодарском крае.

Рабочая встреча с делегацией из Тульской области 26 Февраль, 20 Март, , Мероприятия , Тульская область 25 февраля в Москве состоялась рабочая встреча представителей Центра общественного контроля ЖКХ Тульской области с Исполнительным директором НП Нет комментариев. Ответить Нажмите, чтобы отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Ближайшие события. Событие не найдено! Образовательный проект. Последнее на YouTube.

Москва, ул. Щербаковская, д. Мы в социальных сетях. Log in with your credentials. Forgot your details?

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Компетенция Роспотребнадзора — надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Основная масса жалоб в Роспотребнадзор обусловлена нарушениями законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, связанные с качеством оказываемых услуг ст. Обратиться в Роспотребнадзор можно, если:. Обращение жалоба в Роспотребнадзор составляется в соответствие с Федеральным законом от

Территориальный отдел Роспотребнадзора информирует: куда обращаться потребителю услуг ЖКХ

Защита прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ продолжает оставаться одной из важнейших социально значимых функций государства. На протяжении нескольких лет число обращений граждан, поступающих в Роспотребнадзор, о фактах нарушения их прав организациями, оказывающими коммунальные услуги, не снижается, в связи с чем, считаем необходимым разъяснить следующие важные аспекты действующего законодательства, регулирующего отношения в сфере предоставления потребителями жилищно-коммунальных услуг. Участниками жилищных отношений согласно п. К организациям ЖКХ отнесены организации по обслуживанию и ремонту жилищного фонда, организации коммунального комплекса ресурсоснабжающие , многоотраслевые организации жилищно-коммунального хозяйства, управляющие организации, жилищные кооперативы ЖК , жилищно-строительные кооперативы ЖСК , товарищества собственников жилья ТСЖ. По общему правилу, отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, применительно к сфере ЖКХ, могут возникать:.

Версия для слабовидящих. Жилищно-коммунальные услуги — это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;. Если управляющей компанией нарушаются обязательства по содержанию дома, собственники помещений могут подать жалобу в следующие инстанции:. Управляющая компания - коммерческая организация, оказывающая услуги по управлению многоквартирным домом на основании лицензии ч.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор. Федеральные службы и агентства.

Основу правового регулирования жилищных отношений, одним из участников которых являются граждане, определяет Жилищный кодекс Российской Федерации далее - ЖК РФ. Также, к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме на основании условий договора управления многоквартирным домом уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и предоставлении коммунальных услуг. В договоре управления многоквартирным домом, причем безотносительно к как таковому способу управления часть 2 статьи ЖК РФ , перечисляется не только состав общего имущества, но и перечень услуг и работ по его содержанию и ремонту, перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация, а также порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги часть 3 статьи ЖК РФ. Согласно положениям части 4 статьи ЖК РФ условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме.

Свердловский Роспотребнадзор чаще всего защищает граждан в сфере ЖКХ

Нормативно-правовая база в сфере жилищно-коммунальных услуг претерпевает многочисленные изменения, поэтому у потребителей возникают вопросы, которые относятся к компетенции тех или иных ведомств, служб, органов государственной власти. Поэтому собственники или наниматели арендаторы жилых помещений, при возникновении различных ситуаций, не знают куда обратиться для решения своей проблемы. Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор — это деятельность по предупреждению, обнаружению, пресечению нарушений законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в целях охраны здоровья населения и среды обитания. Славгород, ул. Маркса, можно обратиться при нарушениях санитарно-эпидемиологических требований:.

Просмотры: Согласно действующему законодательству исполнителем жилищно-коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

Роспотребнадзор

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. О профилактике гриппа Об управлении Основные направления деятельности. Эпидемиологический надзор.

Информация по защите прав потребителей в сфере ЖКХ

В соц защиту или на фирму мужа, что бы он получил. И какие документы мне необходимо при этом собрать. Здравствуйте, в моей семье есть я- несовершеннолетняя 16летдвое братьев, которые достигли 18, мама и отец. Мы хотим подать заявление на развод, причина веская. Отец нигде не работает, он настоящий тиран, постоянно скандалы и тд.

Роспотребнадзор разъясняет: о защите прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства. года Информационные.

Для того, чтобы стать грамотным специалистом и проводить юридические консультации я прошла долгий путь от начала учебы до большой практики. Моя юридическая карьера началась с 2006 года. Имею высшее юридическое образование Витебского государственного университета имени П.

С февраля 2006 года работала штатным юристом в государственных организациях, одновременно совмещала функции специалиста по кадрам.

На сегодняшний день Сбербанк обратился в мировой суд и мне пришел судебный приказ о возврате суммы долга и уплате процентов. С банком я пыталась неоднократно договорится о рассрочке и тд, но безуспешно.

Юридическая консультация и правовая помощь от нашей компании предоставляется жителям Москвы и Московской области по телефону горячей линии круглосуточно, а также у нас в офисе. Юридическую консультацию оказываем всем абсолютно бесплатно по телефону 8 (800) 333-04-68 или онлайн на сайте. Юристы и Адвокаты нашей компании имеют огромный практический опыт, зарекомендовавших себя в юридической сфере. Получить консультацию юриста можно по любым отраслям права.

Клиент отвез спустя 2 месяца сломанный товар по гарантии сразу в сервисный центр, к продавцу предварительно не обращался. Сервисный центр признал товар неремонтопригодным и не отдает товар назад клиенту, отправил его на утилизацию.

Все ответы были со ссылками на закон, быстро и грамотно оформленные. На уточнение к вопросу, который у меня возник, я также сразу получила ответ.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей услуг ЖКХ
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Альбина

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.