+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей запорожская обл

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков согласно ст. Согласно ст. Экспертиза проводится за счет продавца исполнителя, производителя. Если в заключении экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи продукции потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки или действий третьих лиц, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу исполнителю, предприятию, которое выполняет его функции расходы на проведение экспертизы. Потребитель, продавец исполнитель, производитель имеют право на обжалование заключений экспертизы в судебном порядке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Окончание ежедневной работы: понедельник - четверг

Запорожское областное управление по вопросам защиты прав потребителей

Вопрос: каким законом или положением подтверждается требование руководством государственного физкультурно -оздоровительного комплекса медицинской справки при посещении тренажёрного зала в этом ФОК? Законно ли отказать в посещении? Например положением о посещении тренажерного зала. Законодательно таких требований не установленно. Если же договор не содержит так предписаний, вам необходимо письменно уведомить арендодателя о произошедшей протечке и потребовать создать комиссию для установления факта повреждения и его объема.

После этого необходимо пригласить экспертов-оценщиков для установления размера причиненного вреда. В дальнейшем, в зависимости от того по чьей вине призошла протечка, вы сможете предъявить обоснованные требования в возмещении вреда к этому лицу. Добрый день, В многоэтажных домах лифт является общей совместной собственностью владельцев квартир. Владельцы не платят за пользование лифтом, но при этом оплачивают его содержание.

Соответственно, он должен быть в письменной форме которая может быть достигнута как путем подписания одного документа, так и путем обмена письмами, актами, электронными сообщениями и так далее. Если Вами договор ни в какой из вышеуказанных форм не подписан, значит Вы не должны выполнять его условия, в том числе об его оплате.

Последняя судебная практика Верховного суда Украины позволяет это делать независимо от того факта, что его ответственность застрахована. Ответ: по нашему мнению обращаться в данном случае в государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей не имеет смысла. Ответ вам через 6 месяцев после вашего заявления это нарушение Закона Украины "Об обращениях граждан" и вы можете обратиться к представителю по Запорожской области уполномоченного по правам человека для составления протокола о данном нарушении.

В остальном вы действительно можете обратиться в суд в случае нарушения условий договора. Ответ:Имеющихся у вас документов полностью достаточно для того, чтобы подтвердить оплату вами платежа по кредиту. Другое дело, что часто возникает ситуация, когда банки передают проблемные на их взгляд кредиты коллекторам, которым не важно оплатили вы что-то или нет. Задача коллекторов получить от вас деньги, окупить свои расходы и заработать.

К сожалению, в настоящее время действенного механизма борьбы с коллекторами не существует. Ответ:Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", при таких серьезных недостатках приобретенного товара как и услуги по установке вы имеете право либо требовать рассторжения договора и возврата денег, либо замены товара на аналогичный. В тоже время, если у вас был заключен договор на установку дверей, он может содержать особенности, которые нужно учитывать - например специальный порядок обращения с претензией по замене.

В тоже время, если вам продали изделие из серебра, которое таковым не является, то вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости товара. Но при этом вам придется доказать, обратившись в экспертное учреждение, что изделие изготовлено не из серебра. Если и после этого продавец откажется вернуть вам деньги, вам придется обратиться в суд. Данным документом утверждены механизмы формирования цен на теплоносители, водоснабжение, содержание дома и так далее.

Право не оплачивать коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя, предусмотрено п. Так, вы можете обратиться в службу газа с заявлением об опломбировании газового вентиля.

Аналогично вы можете поступить с водоснабжением, если счетчики отсутствуют. С вывозом мусора несколько сложнее - вам придется доказать, что вы временно проживаете в другом месте и оплачиваете вывоз мусора там. Ответ:Законодательство Украины не дает однозначного ответа на этот вопрос. Ни одна норма прямо не обязывает собственника заведения общественного питания предоставлять доступ к своей уборной всем желающим. Согласно санитарных правил, такое заведение должно быть оборудовано туалетом, но порядок доступа туда никак не регламентируется.

Можно, ссылаясь на общие нормы закона "О защите прав потребителей", аргументировать тем, что лицо, переступившее порог заведения, является уже потребителем, так как теоретически может заказать что-либо, а значит может воспользоваться и уборной. Ответ: согласно ст. В случае же, если такой недостаток существенный не позволяет использовать товар по своему назначению, повторяется, не может быть устранен, требует на устранения более 14 календарных дней и т.

Ответ: Согласно законодательства, при придъявлении требований по обмену или возврату товара, покупатель обязан предъявить расчетный документ. Если у вас его нет, то все будет зависит от порядочности продавца, который может востановить чек, в случае признания того, что товар был приобретен у него. Если же продавец будет отрицать покупку товара у него, доказать факт покупки с помощью внутреннего штрих-кода будет крайне сложно. Ответ: составление иска лучше всего доверить юристам, так как существует множество нюансов, которые необходимо при этом учесть.

Один из главных моментов подобного иска - это фиксация факта непредоставления услуг. Для этого необходимо письменно вызвать представителя КП для составления акта, а в случае его неявки, составить такой акт самостоятельно в подробной форме с участием соседей.

Ответ: для подачи коллективной жалобы подписей должно быть больше одной. Законодательство не содержит каких-либо специальных требований к такого вида жалобам. На след. Предлагает вернуть деньги. Могу ли я потребовать продать мне товар по цене, которую я за него заплатил, каков алгоритм моих действий в таком случае? И каковы шансы на успех? Добрый день! В данном разделе рассматриваются вопросы именно юридического характера по защите прав потребителей в Украине.

Увы, но относительно вопросов "зомбирования", а также прочих вопросов из этого разряда - данный раздел консультаций не предоставляет. В данный момент в мире существует много разного рода информационных технологий, в том числе и технологии международной мировой сети Интернет. Можем рекомендовать вам более детально ознакомиться с интересующими вас вопросами общей направленности - воспользовавшись соответствующими поисковыми системами сети Интернет. В описанном вами случае я могу лишь порекомендовать написать соответствующее заявление в праоохранительные органы по факту угроз, направленных на ваше имя.

По факту заявления правоохранителями будет проведена соответствующая проверка и вы будете извещены о результатах такой проверки.

Если факты, изложенные в ващем заявлении, подтвердятся, в таком случае фотограф будет привлечен к уголовной ответственности. Окончательную точку в этом вопросе поставит только суд. Да, вы можете обратиться в органы государственной власти с указанной вами петицией и такая петиция заявление, обращение, жалоба , конечно, будет иметь юридическую силу. Только одно небольшое уточнение - подписи жильцов должны быть реальными. Иными словами, в случае возникновения необходимости вы должны иметь возможность подтвердить тот факт, что подписи жильцов действительно принадлежат указанным людям и были ими поставлены на документе.

А так - любое официальное обращение в государственные органы уже по определению имеет юридическую силу и обязательно должно быть рассмотрено о чём вы обязательно будете официально извещены органом государственной власти впоследствии - по почте письмом либо вам вручат официальный ответ на руки. Человек являясь частным предпринимателем в течении последних двух лет взял порядка 15 кредитов в разных финансовых учреждениях.

Что-то в течении этого времени выплачивалось, но сводилось все к тому, что необходимо было брать новые кредиты для того чтобы погашать ранее взятые. Наступило время, когда общая сумма ежемесячных платежей стала настолько высокой, что погашать их стало невозможно, да и кредитное доверие закончилось - кредиты больше этому человеку не выдают. На данный момент сумма долга составляет в районе тыс. Оплачивать кредиты этот человек больше не сможет, да и у родственников финансовой возможности решить данный вопрос нет.

В описанной вами ситуации необходимо доказать в письменной форме факт вашего обращения в магазин, а также факт отказа. Лишь после этого можно обращаться в общество по защите прав потребителей и или в суд. Потому, рекомендую подготовить в письменной форме обращение в магазин и пусть они на этом обращении поставят вам отметку о том, что оно было принято.

Также не исключено, что далее необходимо будет сделать соответствующее заключение по планшету в сертифицированном серфисном центре, согласно которого было бы видно, что он неисправен, а также причина его неисправности.

Подскажите пожалуйста,если муж моей сестры взял в банке кредит и не платит,на тот момент он был прописан у нас в квартире,сейчас он не живет уже с нами 8 лет и не прописан 4 года. Банк и коллекторная компания звонят каждый день с угрозами и требуют его номер или место нахождение и чтобы мы что-то думали.

Где он находится мы не знаем. ОТВЕТ: В данной ситуации рекомендую вам сообщить людям, которые вам звонят, что в случае продолжения звонков с их стороны вы вынуждены будете обратиться в соответствующие правоохранительные органы с заявлением. Обычно, это может помочь. Если же звонки и в этом случае будут продолжаться, тогда рекомендую обратиться за помощью к адвокату и составить заявление в правоохранительные органы на указанных лиц.

Однозначно ответить на этот вопрос трудно, поскольку вы не описали детальнее всей правовой ситуации - у кого покупали автомобиль, какие документы при этом подписывали, как именно вы узнали, что автомобиль является кредитным? Однако, если смотреть на ситуацию в общем, то банк при наличии подтверждающих документов в частности, кредитного договора, договоров залога имеет право обратиться в суд по вопросу наложения ареста либо изъятия кредитного автомобиля.

Вы знаете, именно по описанной вами ситуации, конечно, вам не могут отказать. Тут необходимо попытаться этот вопрос разрешить с директором школы. Если не получится, в таком случае постарайтесь выйти на уровень повыше - обратиться в областную государственную администрацию, в отдел по образовательным учреждениям.

То есть, рекомендую вам начинать обсуждение этого ворпоса вначале с уровня школы завуч, директор школы и далее идти выше. Возможно, что вопрос разрешится именно с директором. Как привлечь к ответственности автотоваровведа и получить от него компенсацию материальную и моральную за то, что он вовлёк меня в бессмысленные расходы и отнял у мня время, а время это "деньги".

Чтобы получить ту либо иную льготу, обращайтесь в Управление труда и социальной защиты населения по месту вашего проживания. Там вам подробно разъяснят и посоветуют, что в вашем случае необходимо предпринять сделать , каким образом оформить документы, в какой день и время. Скажу, что льготы для инвалидов предусмотрены Законом Украины "Об основах социальной защищенности инвалидов в Украине". Ссылаются на то, что нац. Законно это? Однако, это не является основанием для отказа покупателю в приняти данных денег, так как вопросы изъятия мелочи разрешаются на уровне банковской системы, а не на уровне отдельных покупателей.

Потому в следующий раз рекомендую вам обратиться к администратору магазина, уверен, что вопрос разрешится однозначно. Зашел в магазин который находиться в Запорожской области , с. Матвеевка , Ленина Сразу же обратил внимание что на прилавке нет сигарет. Хотя пере домной мужчина сигареты покупал. Попросил пачку сигарет,у меня попросили документы. Я предоставил водительское удостоверение. После чего в продаже сигарет отказали , обосновуя тем что права не являются удостоверением личности.

После чего я попросил книгу жалоб , было отказано. Уголка покупателя не было.

Адвокаты и юристы Запорожье "Защита прав потребителей"

Еженедельная региональная газета РОСТ издается с 3 ноября года — и за это время завоевала репутацию популярного издания, оперативно информирующего о новых предложениях рынка товаров и услуг. Популярность газеты растет, в первую очередь, благодаря тому, что РОСТ как универсальное издание стремится предоставлять своим читателям наиболее полную и объективную информацию. Специализация газеты: новости, реклама товаров и услуг, частные и коммерческие объявления, вакансии, справочные материалы, юридические консультации; 45 каналов телепрограммы с анонсами и другая информация. Издание имеет статус областного и распространяется городах Энергодаре , Каменке-Днепровской , Днепрорудном, Васильевке , Михайловке, а также в Каменско-Днепровском , Велико-Белозерском , Васильевском и Михайловском районах. Почтовый адрес: , г. Энергодар, пр.

В Запорожье продолжают работать Мобильные социальные офисы

Ранее их обязаны были вести на производствах, в торговле и общепитах и предоставлять потребителям по первому же их требованию. Более того, владельцы-бизнесмены, согласно закону, должны были в течение семи дней отреагировать на замечания посетителя и уведомить его об устранении проблемы, а также внести сведения о предпринятых мерах в саму книгу. На практике же, наверное, мало кто придерживался этих правил.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Задать вопрос на сайте. Найдено 2 юриста: Запорожье, Защита прав потребителей. Платных консультаций: 0. Обратиться к юристу. Войти через Google Войти через Facebook.

На протяжении июня года Мобильные социальные офисы выезжали к гражданам 24 раза.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара продавца, исполнителя , или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:.

Жалуйся, куда хочешь!

Департаментом проводится системная работа по разработке, принятию и мониторингу прогнозных и программных документов социально-экономического развития Запорожской области на средне- и краткосрочный периоды. В первую очередь — это ежегодная Программа социально-экономического и культурного развития Запорожской области с проведением ежеквартального мониторинга выполнения ее основных показателей и заданий. Дважды в год за 1 полугодие и год выполнение Программы рассматривается на сессии областного совета.

Руководителем Запорожского управления Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей назначен Виктор Шершнев. Соответствующий приказ подписан руководителем службы 10 января и в этом же день коллективу запорожского управления нового руководителя представил губернатор Константин Брыль.

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

Вопрос: каким законом или положением подтверждается требование руководством государственного физкультурно -оздоровительного комплекса медицинской справки при посещении тренажёрного зала в этом ФОК? Законно ли отказать в посещении? Например положением о посещении тренажерного зала. Законодательно таких требований не установленно. Если же договор не содержит так предписаний, вам необходимо письменно уведомить арендодателя о произошедшей протечке и потребовать создать комиссию для установления факта повреждения и его объема. После этого необходимо пригласить экспертов-оценщиков для установления размера причиненного вреда. В дальнейшем, в зависимости от того по чьей вине призошла протечка, вы сможете предъявить обоснованные требования в возмещении вреда к этому лицу. Добрый день, В многоэтажных домах лифт является общей совместной собственностью владельцев квартир.

Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Запорожской области

В течении какого времени выносится запрет на выезд за пределы РФ. Должны успеть, обычно запрет на выезд накладывается после вынесения и вступления в силу решения - на стадии исполнительного производства. Так как застройщик просрочил сдачу дома, то он, в соответствии с ДДУ, должен уплатить мне неустойку за срыв сроков. Однако и у меня появились обязательства перед застройщиком - после кадастровых измерений, обнаружилось, что площадь квартиры увеличилась по сравнению с той, что была обозначена в ДДУ.

Соответственно, я должена доплатить за эти возникшие метры. В связи с этим возникает вопрос как должно происходить погашение взаимных обязательств. Буду ли я обязан сначала оплатить свою задолженность и только потом ждать погашения задолженности застройщика передо .

Парамонова, - Александровский. Запорожское областное управление по защите прав потребителей, ул.

«Горячая линия» поможет защитить потребительские права

Воспользовавшись электронной формой отправки вопроса, вы получите ответ от практикующего юриста. Даже в такой узкой специализации как оформление виз, получение ВНЖ, ПМЖ и гражданства есть свои подразделы и темы, которые оказываются наиболее трудными для понимания, трактования и исполнения. Специально для своих клиентов мы составили список наиболее частых поводов для обращений.

Защита прав потребителей

В каком случае я могу обратиться в страховую компанию. Меня осудили незаконно на Дальнем востоке, я подала на моральный ущерб.

Предварительно лучше записаться по телефону и согласовать время встречи. Мы поможем вам восстановить справедливость. Преимущества сотрудничества с нами заключаются в следующем: В нашей команде работают профессионалы своего дела.

Это возможно в рамках развития данного института консультации. Вместе с тем, необходимо отметить, что согласно реалиям времени, вполне целесообразно применять механизмы онлайн консультаций по телефону или интернету, а также возможное консультирование в письменном виде и форме.

Это весьма современно, если Ваш представитель юрист находится очень далеко, а Вам необходима точная и оперативная консультация именно в письменной форме и виде.

Человек, который профильно специализируется на вашем вопросе, имеет значительную практику административного и судебного порядка приватизации, посоветует только полезные вам услуги в виде:Если вы не хотите ждать и сомневаться в результате- выбирайте надежных партнеров и избавляйте себя от переживаний и лишних затрат.

Звоните нам прямо .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция «Особенности защиты прав потребителей»
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Селиван

    Очень полезный вопрос