+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Проверка защита прав потребителей днр

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Добрый день, каков порядок наложения и взыскания на предпринимателя штрафа за нарушения прав потребителя? Решение о наложении штрафа имеют право принимать начальник Инспекции по защите прав потребителей ДНР и его заместители, которое принимается на основании акта проверки субъекта хозяйственной деятельности и иных материалов, при выявлении нарушений, предусмотренных ст. Данное решение принимается в течение десяти календарных дней, следующим за днем составления акта проверки. Постановление о наложении штрафа составляется в трех экземплярах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Злобные, хитрые, мерзкие твари.

Бесплатная юридическая помощь

С года в ДНР функционирует Инспекция по защите прав потребителей. О деятельности службы рассказал ее начальник Николай Тимченко. Мы более серьезно контролируем безопасность пищевых продуктов.

Сейчас мы уже подготовили поправки к этому закону, они внесены на рассмотрение в Народный Совет, и я надеюсь, что в ближайшее время обновленный закон будет принят. Были ли особые сложности в ее работе в связи с военной ситуацией? Индустрия развивается, и защита прав потребителей зачастую не успевает принимать нормативные акты, регулирующие продажу новых товаров. Например, трансжиры очень опасны, они вызывают и раковые, и сердечно-сосудистые заболевания, но у нас пока нет нормативной базы, регулирующей содержание этого компонента в продуктах.

Они знают, что, производя некачественный товар, рискуют быть наказанными и нашей инспекцией, и санэпидемстанцией. Что касается продукции, ввозимой из других государств, то здесь мы можем оштрафовать только распространителя, на иностранного производителя повлиять мы не в состоянии.

В любом случае наш потребитель должен знать: он вправе получить информацию о продукте. Вы можете в магазине потребовать документы, подтверждающие качество и безопасность продукции, и субъект хозяйствования обязан удовлетворить это требование. Также много информации о продукте содержится на стикере, который прикреплен к товару. Внеплановые мы осуществляем по обращениям граждан, по письмам МВД — реагируем на все, что связано с нашей службой.

Например, у кого-то через год после покупки сломался телевизор, и человек требует, чтобы ему вернули деньги. Мы разъясняем, что по истечении гарантийного срока возможен ремонт неисправного товара, но требовать деньги уже неуместно. Сложно потом разобраться в ситуации? Даже если нет кассового аппарата, пусть вам выдадут какую-нибудь квитанцию. Вообще, в таких случаях мы все-таки становимся на сторону потребителя. Если человек обращается к нам за помощью, не имея при этом расчетного документа, мы идем к продавцу, находим у него такую же продукцию, делаем контрольную закупку и, если нам не выдали чек, фиксируем в акте, что в момент расчета не был выдан расчетный документ.

То же самое с договорами. Рекомендую всем заключать договор, причем внимательно читать его содержание — там зачастую скрываются важные подробности. Мы хоть и стоим на страже прав потребителя, но это не значит, что продавец для нас изначально враг и нарушитель.

Бывает, что товар испортился в пределах гарантийного срока, но, поскольку привезен он был из России, единственное, что может сделать магазин, — отправить изделие на родину. А там уже производитель решает: бракованный был товар или вы его неаккуратно эксплуатировали. Можете вы чем-нибудь помочь в такой ситуации?

Это должна определить независимая экспертиза. Если же она выявила заводской брак, то производитель обязан обменять товар. Да, пока наша Республика не признана Россией, нам трудно воздействовать на российских производителей. Надеемся, что в ближайшее время интеграция ДНР и России станет более глубокой, и мы сможем взаимодействовать с Роспотребнадзором. В любом случае закон ДНР предусматривает ответственность продавца в подобных ситуациях. Покупатель вправе потребовать на время ремонта аналогичный продукт?

Однако стоит сказать, что замена не обязательно должна быть совершенно идентичной. Товар может быть другой фирмы-производителя. Главное, чтобы аналогичный. ЖКХ, теплосеть, энергопоставляющие компании мы тоже проверяем. И планово, и внепланово — по обращениям граждан. И мы считаем, что это целесообразно: разбираться в спорных ситуациях медицинского рода должны люди с соответствующим образованием.

Если к нам поступают жалобы на некачественное техническое обслуживание или на перевозчиков, мы переадресовываем обращение Министерству транспорта. Каждый год проверяем все базы отдыха. У нас часто возникают конфликтные ситуации, но есть стандарты предоставления услуг в сфере туризма, и мы контролируем их соблюдение.

Можно ли сделать это в электронной форме? Если в обращении недостаточно информации, мы обращаемся к заявителю с просьбой дополнить жалобу. Однако все зависит от того, насколько в жалобе присутствует факт опасности. Например, если в обращении указано, что в таком-то магазине отмечено сто видов просроченного товара, то мы реагируем сразу и в течение 1—2 дней проводим проверку.

Если же субъект хозяйствования не ведет учет, то за каждый вид некачественного товара он платит штраф в размере 50 необлагаемых минимумов, то есть по рублей. Наверно, люди даже не могли подумать, что в военных условиях кто-то защищает их потребительские права. Но с каждым годом количество обращений увеличивается.

Нередко сталкиваюсь с равнодушием граждан к нарушениям их потребительских прав. Обвесили вас в магазине, продали просроченный товар — не оставляйте это без последствий. Обращайтесь в нашу инспекцию. Государство для того и существует, чтобы оберегать права своих граждан. Чем принципиальнее мы будем относиться к соблюдению законов, тем комфортнее будет жить в нашем обществе. По материалам газеты Донецкое время. Чем занимается Инспекция по защите прав потребителей и как туда обратиться?

Дек 20, Новости 0 комментариев. О деятельности службы рассказал ее начальник Николай Тимченко — Николай Александрович, работа донецкой Инспекции по защите прав потребителей чем-то отличается от соответствующих служб в России, на Украине? ДНР защита прав потребителей инспекция проверка Республика товар.

Инспекторы по защите прав потребителей провели в 2018 году более 2,5 тысячи проверок в ДНР

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и производителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их производителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Глава 1. Общие положения. Статья 1. Определение терминов. В настоящем Законе нижеприведенные термины употребляются в следующем значении:. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном или другими документами далее — расчетный документ ;.

Инспекция по защите прав потребителей ДНР проводит плановые проверки

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и производителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их производителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. При Инспекции работает общественная приемная, где должностное лицо поможет потребителю правильно составить обращение. К обращению необходимо приложить ксерокопию чека, подтверждающего факт покупки данного товара в определенной торговой точке при наличии. Также в обращении необходимо указать точный адрес расположения торговой точки, название магазина при наличии , данные предпринимателя, описание возникшей проблемы, четкие требования потребителя, данные потребителя ФИО, адрес, телефон , дату, подпись.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как происходит процедура обращений граждан ДНР в Инспекцию по защите прав потребителей

Донецк, 15 янв — ДАН. Сотрудники инспекции по защите прав потребителей ДНР провели свыше проверок товаров и услуг в Республике. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе надзорного органа. К работе инспекция приступила в начале года.

С года в ДНР функционирует Инспекция по защите прав потребителей. О деятельности службы рассказал ее начальник Николай Тимченко.

Anonymous comments are disabled in this journal. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account?

Инспекция по защите прав потребителей ДНР проводит плановые проверки (видео)

Министерство экономического развития Донецкой Народной Республики. Главная Документы Инспекция по защите прав потребителе Инспекция по защите прав потребителей.

Донецк, 8 авг — ДАН. Сотрудники инспекции по защите прав потребителей провели свыше проверок товаров и услуг в Республике за семь месяцев года. Об этом сегодня сообщили ДАН в надзорном органе.

«Каратели» или защитники? – мнение бизнеса об Инспекции по защите прав потребителей

Ученые проанализировали данные Росстата по спросу на работников со стороны организаций и пришли к выводу, что не являются дефицитными также профе. Эксперты назвали самые популярные авто в России Большинство мест в рейтинге заняли автомобили марок Lada, также в него вошли Kia Rio, Hyundai Solaris и Ford Focus.

Самыми распространёнными автомобилями в России оказались седан Lada 2107, Lada 2106 и Lada 4x4. К такому выводу пришли сотрудники ана. Эксперты назвали самые распространенные автомобили в России Аналитики провели исследование данных парка зарегистрированных легковых машин на 1 июля текущего года.

Чем занимается Инспекция по защите прав потребителей и как туда обратиться?

Только за 2016 год по этой причине были задержаны на паспортном контроле более сотни тысяч человек. Срок действия справки. Помощь водителям при лишении прав.

Законодательство о защите прав потребителей состоит из настоящего Закона, . Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара.

Инспекторы по защите прав потребителей провели в ДНР более 1500 проверок с начала года

Как правильно составить жалобу. Огромное количество вопросов, связанных с составлением и подачей судебных исков, каждый день слышат специалисты юридических консультаций. И очень часто своевременный грамотный ответ юриста способен решить исход будущего дела.

Задать вопрос юристу бесплатно онлайн без регистрации можно на следующие темы: консультация, касающаяся уголовного законодательства - после объяснения ситуации гражданином, юрист может дать ссылки на нормативно-правовые акты, регламентирующие ту или иную тему.

У граждан часто возникают вопросы о действиях при невыплате заработанных денежных средств, незаконном увольнении или трудоустройству, переводу на другую должность.

Аванс не налагает никаких обязательств на стороны сделки и возвращается покупателю независимо от причин, по которым не состоялась купля-продажа автомобиля. В отличие от аванса задаток остается у продавца, если покупатель решил отказаться от приобретения машины.

Постановка на учет нуждающихся Бесплатная юридическая консультация - Юрист онлайн консультация Добрый день. В этом году в конце июня я заканчиваю университет (бюджетное отделение).

Как мне теперь вернуть госпошлину. У меня сестра сидит в лтп. Если я напишу ходотайство от своего имени на удо.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. daymuzpers

    Вы мне не подскажете, где я могу найти больше информации по этому вопросу?