+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по доставке ems

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по доставке ems

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Претензии на выплату возмещения принимаются в течение 6 месяцев со дня приема отправления. Срок рассмотрения претензии на выплату возмещения составляет 2 месяца с момента получения заявления. Возмещение выплачивается на основании результатов служебного расследования по факту заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами. Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.

Возмещение ущерба

Что можно сделать с емс почтой России Отправила посылку через экспресс почту емс пост. На сайте да и по телефону сказали что будет доставлено через дня. Отправляла специально ко дню рождения подарок сестре. Мало того что не привезли в этот день через 3 дня , так прошло 2 недели и ее все равно не привезли. На телефоны никто не отвечает в диспетчерской службе, на сайте указан один единственный номер и операторы не владеют информацией, то есть никто не отвечает мне на мой вопрос что с посылкой.

Сумма ущерба составляет более 30тыс руб, но описание вложения я к сожалению не сделала, так как не ожидала такого отношения со стороны крупной компании. С моральной точки зрения : я нахожусь на 8 месяце беременности, я по раз в день звоню им, а они мягко говоря посылают, мне обидно и меня это заставляет очень нервничать. Что можно сделать в моем случае? Для меня важнее подать на них в суд не за просроченные сроки доставки, а за присвоение моей собственности и причинение большого морального вреда мне, беременной девушке.

Если мое обращение возможно, я готова понести расходы, лишь бы безнаказанным такое отношение к себе не допускать. Если доставка не осуществлена в срок, к тому же и вообще не доставлена, то можете обращаться к мировому судьи.

К сожалению, стоимость посылки вы определяете при отправке и, здесь. Если вы желаете подать исковое заявление еще и о причинении морального вреда, то заявление необходимо подавать районному судьи. Что касается вашего положения, то вы можете нанять адвоката на всю судебную процедуру или дать нотариальную доверенность любому вашему доверенному лицу для представления ваших интересов в суде.

Если наймете адвоката, то он сможет помочь определить подсудность, правильно составить исковое заявление, собрать необходимые документы, сделать адвокатские запросы.

Естественно, сутью претензии могут быть только сроки доставки, факта присвоения утраты пока не установлено. Моральный вред, причинённый Вам как беременной женщине, Вы вправе также выразить в денежной форме в ту сумму, в которую сочтёте необходимым. Я бы оценили его, исходя из судебной практики, в 10 — 20 тысяч рублей. Неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке либо неполучение Вами какого-либо ответа в течение 30 дней со дня вручения претензии даёт Вам право на обращение в суд.

Разумеется, попросив чиновника расписаться на Вашем экземпляре и зафиксировать дату приёма. Здравствуйте, согласно ч. В соответствии с ч. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы промежуточные сроки. Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ч. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Для начала отправте им претензию заказным с уведомлением о вручении. Требуйте возместить стоимость посылки и оплату услуг по пересылке. Свои требования основывайте на следующем:. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу повреждение , недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений , осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

В соответствии с п. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Для ведения дел в суде наймите лучше адвоката или поручите представителю по доверенности — все таки здоровье будущей мамы и ребеночка важнее! Закон позволяет Вам обратиться за защитой своих прав. Но в тоже время необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования и еще массу тонкостей.

Не учтя их, даже при очевидном нарушении со стороны Почты России — легко проиграть иск. В соответствии с положениями ст. Согласно ст. Претензии предъявляются в течение шести месяцев со дня оказания услуги связи, отказа в ее оказании или дня выставления счета за оказанную услугу связи, отправки почтового отправления, осуществления почтового перевода денежных средств.

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Направьте по тому же адресу исполнителя услуги — Почты России претензию с требованием вернуть Вам посылку, либо уплаченные за нее деньги. Если Вам не было причинено ухудшений здоровью в результате переживаний по данным обстоятельствам нарушения Ваших прав, то по практике — суд взыщет в пределах 5 т. Учитывая, Ваше положение беременности, думаю, лучше самой нервы в суде не тратить и обратиться в отдел по защите прав потребителей, которые сами за Вас подадут в связи с Вашей жалобой иск, в пользу ОЗПП взыскивается только штраф с исполнителя продавца.

Представить к иску жалобе Вам нужно документы, подтверждающие отправку посылки, и копию претензии с отметкой о вручении представителем почты или с чеком заказного письма об отправке претензии. В дополнение к ответам коллег. Согласно п. Вы должны обратиться с претензией к исполнителю, направьте ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В претензии отразите свое требование и срок выполнения. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги — сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце изготовителе, исполнителе , уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи Консультируйтесь с юристом онлайн.

Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Что можно сделать с емс почтой России Что можно сделать с емс почтой России Отправила посылку через экспресс почту емс пост. Консультация юриста онлайн. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Старостенко Анатолий. Здравствуйте, Дания. В квитанции выданной вам должен быть указан срок доставки. Мировой судья рассматривает заявления по искам до рублей. Удачи вам и берегите себя. С уважением, Анатолий Старостенко.

Старостенко Анатолий юрист, г. В дополнении к сказанному. Все расходы на адвоката, вы перенесете на ответчика. Сигал Лев. Здравствуйте, уважаемая Дания Исмаева! Рябинин Александр. Напишите им претензию с вашим требованием! Если же они оставят вашу претензию без внимания или отреагируют отрицательно, тогда обращайтесь в суд!

Баженова Кристина. Свои требования основывайте на следующем: В соответствии со ст. Желаю удачи! Смирнов Владимир. Такой же срок определен и п. Рейтинг Правовед. Котов Виктор. Фролова Надежда. Уважаемая Дания! При отказе в удовлетворении Вашего требования, обращайтесь в суд. К исковому заявлению приложите подтверждающие документы.

Так, согласно п. Главное, не волнуйтесь, правда на Вашей стороне, а иск подлежит удовлетворению, можете не сомневаться. Если бы не Ваше положение, то можно было бы справиться самостоятельно, но по ряду причин, прибегнуть к помощи представителя, будет для Вас предпочтительнее. Желаю Вам благоприятного исхода Вашей ситуации.

Все услуги юристов в Казани. Составление письма о замене товара на аналогичный. Составление и подача жалобы в роспотребнадзор. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги.

Что можно сделать, если меня обманули в интернете?

Можно ли вернуть стоимость почтового отправления EMS при нарушении контрольных сроков доставки?

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Сходу расстрою — посылкой управлять никак нельзя. Однако страхуемся, делаем по шагам, описанным ниже. Порадовать тоже могу: процентов 95 посылок все-таки доходят.

Что можно сделать с емс почтой России

Планирую подавать в суд на ems за срыв сроков доставки отправления из Бельгии. Посылка поступила в место вручения 4 января и по сегодняшний день За это время мне дважды назначали самовывоз 18 и 22 числа и оба раза посылки в центре выдачи не оказывалось. Да и в принципе первый раз мне пытались вручить только

Новоуральска Банникова О. Белоусов К. Предельный срок доставки ускоренной почты EMS из г. Таким образом, ответчик сам определил условия договора об оказании почтовых услуг в этой части. Новоуральск , составляет 5 суток за исключением времени таможенного оформления. До настоящего времени ответ им так и не получен и его требования не удовлетворены. На основаниист.

Контрольные сроки прошли. Когда стали выяснять, где же находится посылка, по телефону сказали, что пока еще в Москве в сортировочном центре.

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от

Претензия в EMS

Что можно сделать с емс почтой России Отправила посылку через экспресс почту емс пост. На сайте да и по телефону сказали что будет доставлено через дня. Отправляла специально ко дню рождения подарок сестре. Мало того что не привезли в этот день через 3 дня , так прошло 2 недели и ее все равно не привезли. На телефоны никто не отвечает в диспетчерской службе, на сайте указан один единственный номер и операторы не владеют информацией, то есть никто не отвечает мне на мой вопрос что с посылкой.

Елена, здравствуйте! Из-за того, что изначально адрес доставки указан некорректно заказ находился на неактуальной курьерской базе.

Так, только в январе года в территориальный отдел поступило 95 обращений граждан на ненадлежащее качество оказания указанных услуг. Как показала правовая экспертиза обращений, ни к одной жалобе, поступившей в территориальный отдел, не приложены документы либо их копии, подтверждающие нарушения прав заявителей, что предусмотрено п. В этой связи территориальный отдел обратился в Никулинскую межрайонную прокуратуру ЗАО г. Основной причиной обращений являются: нарушение сроков доставки почтовых отправлений; обман и введение в заблуждение относительно мест нахождения и прохождения почтовых отправлений; дата и время доставки почтовых отправлений курьером получателю; хищение вложений из почтовых отправлений. Так, п. Розыск почтовых отправлений также не относится к компетенции органов Роспотребнадзора.

Современные средства коммуникации позволяют все же в некоторых вопросах сэкономить время. Вопрос юристу лучше задавать с приложением документов связанных с вопросом. То, что должно быть оформлено определенным образом, иногда бывает, оформлено совсем по-другому, или не оформлено вовсе. Предположение о наличии у клиента какого-либо права со слов клиента, может быть не подтверждено документом. Именно по этому, в целях получения всесторонних квалифицированных услуг юриста мы рекомендуем предоставлять для ознакомления юристом всю имеющуюся у клиента информацию и документы.

Подобная консультация поможет вам предварительно оценить спорную ситуацию, определиться с дальнейшими действиями. Ответ юриста онлайн не предполагает развернутого ответа на сложившуюся ситуацию.

d3rc.ru › Вопросы и ответы › Почта России.

Все желающие могут узнать о получении бесплатного адвоката, сообщить о неправомерном задержании и даже узнать о получении субсидий участникам АТО, пенсионерам и малообеспеченным.

Более звонков обработал колл-центр Минюста по консультированию по бесплатной правовой помощи в течение двух суток в Черновцах.

На официальном уровне запланирован целый ряд мероприятий. Сколько женщин удостоено ордена Матери в Беларуси, какая помощь оказывается государством тем, кто хочет стать мамой, как лучше подготовиться к этой самой важной роли в жизни каждой женщины.

Нередко, штатный юрист не позволительная роскошь. В таких случаях не обойтись. Кто из нас не был в суде. И сколько противоречивых чувств он вызывает.

Куда писать, к кому обратиться, чтобы снять арест. Вопрос по защите прав автовладельцев от К. Вопрос автоюристу по телефону от В.

Таким образом, если водитель попадает в аварию, виновником которой является он же сам, ему не нужно выплачивать компенсацию пострадавшей стороне, но восстанавливать свое транспортное средство придется собственными силами. Также, если другой водитель, оформивший полис, будет виновен в аварии, компания выплатит компенсацию, которой зачастую достаточно для того, чтобы сделать полный ремонт и восстановить машину.

Видео: Какие моменты нужно учитывать в случае ДТП. Рано или поздно с ним сталкивается каждый водитель.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. nisclasu

    Хошу себе......

  2. Ульян

    Между нами говоря, по-моему, это очевидно. Рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  3. Нифонт

    Я думаю, что Вы заблуждаетесь.

  4. lierilpletme

    Рекомендую Вам посмотреть сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.

  5. ceiticonri88

    извините но айтой не качаю...

  6. Конкордия

    Весьма забавная информация