+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Муниципальная служба защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Москва, ул. Шоссейная, д. Территориальным органом, осуществляющим контроль за соблюдением прав потребителей и благополучием человека в Юго-Восточном Административном округе ЮВАО по городу Москве является территориальный отдел Роспотребнадзора. В числе основных задач Роспотребнадзора — надзор и контроль за соблюдением санитарных норм и правил; деятельность в области защиты прав потребителей ; предупреждение вредного воздействия окружающей среды на организм человека; профилактика массовых инфекционных заболеваний эпидемий. В Роспотребнадзоре ЮВАО, как и других отделениях Роспотребнадзора, создан отдел по защите прав потребителей, который непосредственно осуществляет полномочия в сфере защиты прав потребителя. Специалисты Роспотребнадзора оказывают консультационные услуги с учетом особенностей в каждой конкретной ситуации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно п.

Администрация города Бердска

Согласно п. В обзор включены дела по спорам, связанным с реализацией товаров и услуг потребителям. Остановимся на самых интересных спорах. Гражданин купил телефон и затем обнаружил, что у него не работает камера. В течение 15 дней он направил требование возвратить деньги, организовать проверку товара, заранее сообщить о ее месте и времени. Импортер предложил вернуть телефон для последующей проверки его качества. Гражданин этого не сделал и сам организовал экспертизу, которая недостаток подтвердила.

Затем потребитель подал на импортера в суд. Первая инстанция, в целом, поддержала потребителя. Импортер не доказал, что он передал потребителю качественный товар и недостатки в телефоне появились во время его использования.

Проверка качества товара в присутствии гражданина не была организована, а требование компании вернуть товар было необоснованным. В итоге суд обязал импортера не только вернуть потребителю стоимость телефона, но и в числе прочего уплатить потребительскую неустойку и штраф.

Апелляция с такими выводами согласилась, а ВС РФ - нет. Нужно было установить, пытался ли потребитель вернуть товар для того, чтобы компания смогла провести его экспертизу и добровольно возвратить деньги вовремя, чтобы не платить неустойку и штраф. Если гражданин купил много электроники, продавец может попробовать не применять Закон о защите прав потребителей.

Гражданин хотел поменять семь из десяти купленных планшетов на такие же, но другого цвета. Продавец отказал, а гражданин потребовал вернуть деньги. Суды основывались на Законе о защите прав потребителей. Первая и апелляционная инстанции не сошлись во мнениях о том, входит ли планшетный компьютер в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя вернуть или обменять на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

По мнению ВС РФ, если планшеты качественные, компания не обязана их возвращать или менять на другие. Вместе с тем он усомнился, что гражданин приобрел столько планшетов для личных нужд.

Это означает, что Закон о защите прав потребителей в этом споре может вообще не применяться, поэтому ВС РФ направил дело на новое рассмотрение. Отметим, что новое рассмотрение уже состоялось. Апелляция все-таки применила упомянутый закон, но на этот раз согласилась с судом первой инстанции: в указанный перечень планшет включен. Помощь в получении визы: туроператор отвечает за то, что не сообщил, как правильно оформить документы.

Туроператор принял у клиента документы для получения визы и передал их в визовый центр. Выдать визу отказались из-за того, что документы не обосновывают цель и условия намеченного пребывания в стране. Клиент потребовал вернуть за путевку деньги, но получил отказ. Первая инстанция посчитала, что услугу по содействию в оформлении визы туроператор оказал некачественно. Это подтверждают причины отказа. Туроператор принял на себя обязательства, в том числе, по оформлению визы.

В этом случае он должен своевременно предоставить потребителю нужную и достоверную информацию по оформлению указанного документа. Полномочия органов власти в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации регулируются федеральным законодательством. Основным нормативно-правовым актом в этой области является Федеральный закон от Стремянная, д.

А , тел. Юрия Гагарина, д. Обуховской обороны, д. Большая Пушкарская, д. Оборонная, д. Схема проезда. Санкт-Петербурга муниципальный округ Константиновское. Ведомственные целевые программы г. Лекция на тему Общественный контроль продовольственного рынка: законодательство и практика 23 апреля года в рамках реализации вопроса местного значения по защите прав потребителей местной администрацией муниципального образования Константиновское было организовано проведение обучающего семинара для жителей нашего округа.

Освобождение от уплаты государственной пошлины Согласно п. Образец искового заявления о защите прав потребителей подробнее Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на Товар не вернули для проверки - импортер не несет ответственность за нарушение прав потребителя Гражданин купил телефон и затем обнаружил, что у него не работает камера.

Если гражданин купил много электроники, продавец может попробовать не применять Закон о защите прав потребителей Гражданин хотел поменять семь из десяти купленных планшетов на такие же, но другого цвета. Помощь в получении визы: туроператор отвечает за то, что не сообщил, как правильно оформить документы Туроператор принял у клиента документы для получения визы и передал их в визовый центр. Апелляция отменила решение нижестоящего суда, но ВС РФ такой подход не устроил.

Адрес администрации: , Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. Поддержка сайта - Активика.

Защита прав потребителей

Череповец информирует о возможности получить бесплатную консультацию по вопросам защиты прав потребителей в Консультационном пункте для потребителей. На условиях возмездного договора проводятся консультации по вопросам составления претензий, жалоб, обращений, исковых заявлений, а также защиты прав потребителей в судебном порядке. Наш адрес: г. Череповец, ул.

Муниципальный округ Васильевский

Памятка потребителям: право на судебную защиту. Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита. Как восстановить нарушенное право?

Горячая линия по вопросам дорожного хозяйства Содержание дорог, проездов, тротуаров очистка от снега, вывоз снега, грейдирование , противопаводковые мероприятия, дорожные знаки. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор по Новосибирской области открыло горячую телефонную линию. Телефон работает каждый рабочий день с до кроме пятницы, без перерыва, в пятницу с до Звонок по телефону бесплатный из любого населенного пункта страны. По телефону можно получить ответы на вопросы, консультации, разъяснения, высказать жалобу, предложение. Ежегодно 15 марта мировая общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей как день международного потребительского движения. Всемирная организация союзов потребителей CI , под эгидой которой отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, признает 8 основных прав потребителей:.

Указанным постановлением утверждены Правила формирования и ведения Государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей.

Информация о достигнутых значениях целевых показателей результативности использования Субсидии Киришским муниципальным районом за год. О девизе Всемирного дня прав потребителей на год. Рекомендации к выбору игрушек. Памятка родителям: как выбрать школьную форму?

Лениногорск, ул. Кутузова, д. Лениногорский муниципальный район.

В помощь потребителю. Муниципальная программа "Развитие системы защиты прав потребителей в Сланцевском муниципальном районе на годы".

Развалы бахчевых культур Адреса Развалов бахчевых культур. Уважаемые Петербуржцы! Приобрели некачественный продукт? Центр консультирования и информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей По адресу: Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая д. Приём обращений граждан Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека далее — Роспотребнадзор в электронном виде.

Если виновник уедет с места происшествия или не окажет посильной помощи, если сам в сознании, его вина может быть переквалифицирована в преступное бездействие.

Наказание не наступает в случае смертельного исхода самого виновника происшествия. Его вина не возлагается на третьих лиц.

Муниципальный резерв управленческих кадров города Бердска .. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и В Бердске вопросами защиты прав потребителей занимается.

Заинтересованное лицо задает вопрос юристу и получает развернутый ответ онлайн. Консультация может продолжаться до полного понимания ситуации клиентом. Клиенты могут задавать вопрос, на который реагируют только профессионалы из конкретной сферы права.

Ведь государство платит 95процентов а я 5 про какие 11 процентов идёт речь. У меня есть вопрос. Я работаю на скорой уже 19,5 лет(в должности санитара псих бригады), имею двух не совершенных детей до трёх лет, я получаю детское пособие, имеют ли право меня перевести на ниже оплачиваемую работу.

Сейчас мама проходит процедуру банкротства. Я и брат подали заявление на перерасчёт по коммунальным платежам и пришёл отказ, так как мама не прошла процедуру банкротства. Здравствуйте,правильно отказывают, потому что убрать долг из квитанций вам не могут, пока все кто прописаны в квартире не прошли стадию банкротства.

Студенты факультете права БГЭУ будут рады оказать Вам бесплатную информационно-правовую помощь в соответствии с Правилами работы и приема граждан в СЮК. Особо следует отметить, что сотрудники БГЭУ также могут обратиться в СЮК за бесплатной информационно-правовой помощью по профилю работы СЮК.

Не забывайте, что ваша проблема может быть не уникальной, а типовой: убедитесь, что другие пользователи не отправляли запрос, который похож на ваш. При наличии высокой квалификации и солидного опыта юрист по банковским делам поможет выйти из спорной ситуации победителем или, как минимум, существенно сократить убытки.

Редакция не несет ответственности за мнения, высказанные в комментариях читателей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Викторина

    Было бы интересно узнать поподробнее

  2. Ипат

    А я ей верю!!!

  3. glenwebgoldbu

    Весьма забавная мысль

  4. Изольда

    Это ценное мнение

  5. neudunsxynick

    Спасибо, будем посмотреть)