+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как обратиться с жалобой на коммунальщиков

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе — все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет — что удобнее для потребителя. Подробнее о том, как подать жалобу на ЖКХ вы узнаете в данной статье. Вопросы коммунального хозяйства в той или иной мере рассматривают разные государственные органы, и все они имеют подразделения, отвечающие за рассмотрение жалоб потребителей ЖКХ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод — это далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод — это далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. А в связи с тем, что ответственность за содержание и ремонт жилья возложена на работников жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ , несоблюдение или нарушение условий договора об обслуживании — это веское основание, чтобы пожаловаться в контролирующие органы.

В зависимости от характера проблемы, с которой столкнулся житель многоквартирного дома, он вправе обратиться:. Если жильцы не довольны качеством предоставления ЖКХ услуг, то в первую очередь им следует обратиться в свою управляющую компанию, которая обязана следить за его сохранностью и эксплуатацией.

Составить претензию лучше в письменном виде, используя образец:. Если документ составляется в письменном виде, то важно подробно описать причину жалобы с указанием фактов и обстоятельств, свидетельствующих о несоблюдении условий действующего договора или российского законодательства. В качестве подтверждения к заявлению можно приложить доказательства нарушений например, фотографии, акты, результаты экспертизы и т. Срок рассмотрения заявлений в сфере ЖКХ не может превышать 3-х рабочих дней.

А чтобы стимулировать управляющую компанию быстрее решить проблему и выполнить условия договора об обслуживании, в тексте можно указать, куда жильцы планируют обратиться в случае невыполнения их требований например, в ГЖИ или прокуратуру. Если не удалось решить проблему после подачи заявления в Управляющую компанию, то потребитель может пожаловаться в ГЖИ, которая уполномочена осуществлять региональный, муниципальный и государственный жилищный надзор за работой частных компаний ЖКХ.

Обратиться в ГЖИ можно:. Федеральная служба уполномочена принимать любые заявления, которые касаются ЖКХ услуг, поэтому она обязана защищать права граждан в случае несоблюдения условий договора, мошенничества управляющей компании, низкого качества обслуживания, необоснованного завышения тарифов или даже если вопрос связан с нарушением санитарных норм.

После выбора порядка авторизации, пользователю будет предложена небольшая форма, в которую необходимо будет внести:. Если потребитель правильно заполнил все обязательные поля, то его претензия будет направлена в указанное подразделение, о чем он будет уведомлен соответствующим информационным сообщением.

Несмотря на то, что на необоснованное повышение тарифов можно пожаловаться в Роспотребнадзор, для решения этой проблемы лучше обратиться в специализированную Федеральную службу , которая курирует эти вопросы и следит за соблюдением профильного законодательства до года такие полномочия были возложены на Федеральную службу по тарифам, которая впоследствии вошла в состав ФАС. Это можно сделать:. Независимо от выбранного способа обращения, срок его рассмотрения не может превышать 30 дней.

В отдельных случаях он может быть продлен, но только после письменного уведомления потребителя. Максимальный срок такого продления тоже составляет 30 дней. Чтобы отправить жалобу уполномоченному чиновнику или учреждению, необходимо придерживаться такой последовательности в действиях:. После регистрации пользователь получает доступ в свой личный кабинет, из которого он может подавать новые жалобы и следит за стадией рассмотрения ранее переданных обращений.

Если при предоставлении ЖКХ услуг был нарушен действующий закон, регулирующий эту сферу деятельности, то житель дома вправе обратиться в прокуратуру , составив жалобу с точным описанием ситуации. Для подтверждения нарушения закона к документу можно приложить доказательства материалы, заключения, фотографии и т. Несмотря на то, что обращение в прокуратуру можно составить в свободной форме, в нем следует указать такие сведения:.

За защитой своих прав можно обратиться с иском в суд , тем более что в июне года Верховный суд разрешил взыскивать моральный ущерб за низкое качество обслуживания например, если возникали перебои с подачей воды или электроэнергии. В качестве доказательства потерпевшему стоит предъявить видеосъемку, показания свидетелей, заключение экспертов или другие материалы, которые указывают на явное нарушение и обоснованность его требований.

При этом, независимо от решения суда, жильцы дома все равно не освобождаются от оплаты услуги по утвержденному тарифу, если они продолжают ею пользоваться например, это касается обслуживания лифта. Чтобы пожаловаться на неудовлетворительное состояние ЖКХ, незаконное повышение тарифов и несоблюдение норм действующего законодательства, можно опираться на следующие акты:. Бывают ситуации, когда единственной инстанцией, которая может помочь решить трудные ситуации в жизни….

Арест автомобиля — ограничительная мера, которая затрагивает одно из конституционных прав гражданина на…. Жалоба на ЖКХ. Куда можно обратиться В зависимости от характера проблемы, с которой столкнулся житель многоквартирного дома, он вправе обратиться: В управляющую компанию. ГЖИ государственная жилищная инспекция. Федеральная антимонопольная служба. Сервис РосЖКХ.

Управляющая компания Если жильцы не довольны качеством предоставления ЖКХ услуг, то в первую очередь им следует обратиться в свою управляющую компанию, которая обязана следить за его сохранностью и эксплуатацией. Составить претензию лучше в письменном виде, используя образец: Передать можно таким способом: По почте, отправив заказное письмо с уведомлением о вручении полный адрес такой организации можно посмотреть в договоре о предоставлении ЖКХ услуг, который заключен с каждым потребителем.

При личной встрече с начальником или его секретарем. В этом случае лучше принести два экземпляра документа, на одном из которых должна быть проставлена отметка о принятии. Претензию лучше составить коллективно от группы жильцов, которые не довольны качеством обслуживания ЖКХ. Если речь идет о судебном разбирательстве, то лучше заручиться помощью грамотного юриста, который поможет правильно составить иск и будет сопровождать процесс на всех этапах судебного делопроизводства.

Как написать жалобу на арест автомобиля Арест автомобиля — ограничительная мера, которая затрагивает одно из конституционных прав гражданина на….

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Жильцы домов очень часто вступают в разногласия со своими управляющими компаниями, по той причине, что последние либо оказывают некачественные услуги, либо не оказывают их вовсе. Вопрос может решиться на локальном уровне — путем самостоятельного решения. Также проблема может решаться после подачи соответствующей жалобы во внешние органы. Независимо от случая, сегодня можно обращаться, даже в коллективном виде в несколько инстанций.

Куда и к кому обратиться с жалобой на управляющую компанию

Жилищно-коммунальное хозяйство — сложная и ответственная отрасль. ЖЭКи отвечают за благоустройство территории, отопление, подачу воды, ее качество, напор и температуру, соответствие мест общего пользования санитарным нормам, вывоз мусора, электроснабжение. Все эти виды работ организуются за деньги жильцов дома, поэтому требовать надлежащего выполнения обязанностей жильцы имеют полное право. Если этого не происходит, следует знать, куда жаловаться на ЖКХ. ЖКХ — объемная отрасль, она практически полностью обеспечивает жизнедеятельность многоквартирного дома. Поэтому и оснований для предъявления претензий много.

Между жильцами и работниками сферы ЖКХ, ответственными за обслуживание домов, заключается договор. В нем прописываются все обязанности, которые должны выполняться в обязательном порядке. Как показывает практика, указанные в договоре пункты часто остаются лишь на бумаге, либо же выполняются службой недобросовестно. Многие жильцы дома не знают, куда и кому жаловаться на работу ЖКХ. Есть и те, кто считает, что подавать заявления подобного рода нет смысла, так как результата это все равно не принесет. Это ошибочное мнение.

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего.

Качество жизни всех нас — жителей многоквартирных домов — напрямую связано с состоянием жилищно-коммунального хозяйства. Компании ЖКХ могут долго испытывать терпение жильцов некачественной работой, невыполнением своих обязанностей и даже мошенническими действиями. Ситуация не изменится сама собой, поэтому если вас что-то не устраивает в работе управляющей компании, которая работает в вашем доме, надо обращаться с жалобами по вопросам ЖКХ в контролирующие органы. А вот куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ мы расскажем в статье.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии

Уведомляю Вас, что дорожное покрытие на участке по адресу: г. Поэтому, куда можно пожаловаться, очевидно изначально: не в жилищную инспекцию, а непосредственно с адреса возникновения проблемы в адрес стороны, обязанной по договору её решить. Первое — это адрес квартиры жильца, второе — это конкретное предприятие жилищно-коммунального хозяйства.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома. Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов.

Как составить и куда подать жалобу на ЖКХ в 2018 году?

Как это работает Контакты госорганов Войти. Плесень на стенах. Низкая температура горячей воды. Некачественная вода.

Жалоба на ЖКХ

Теперь вам надо написать письменную претензию в адрес каршеринга на юридический адрес, приложить КУСП от заявления в полицию и потребовать возмещения оплаты. Главный аргумент - управление авто не вами, соответственно, возврат всех оплаченных средств с этого момента. Очень нуждаюсь в квалифицированном совете. Ситуация следущая: В браке с мужем с 2006 года. Есть совместный ребенок 13 лет. У всех троих гражданство Украины. В ближайшее время должны получить российское гражданство (по крайней мере я и сын).

Жалоба в управляющую компанию либо ТСЖ. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ на нарушения ЖКХ: законы, инстанции, содержание жалобы.

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Свяжитесь с нами и будете иметь совершенно бесплатную юридическую поддержку по различным проблемам из сферы земельного права. Например, чтобы оформить землю в собственность, поменять назначение земли и размер участка, утвердить построенный на участке домик или сделать любую сделку с земельными угодьями или строениями на. Нашей фирмой скоплён громадный опыт по решению разнообразных земельных задач, в связи с этим мы сможем очень быстро и профессионально оказать вам помощь достигнуть необходимого конечного результата и рекомендовать все правозащитные услуги, имеющие связь с землёй и участками.

Адвокат по семейным делам Адвокат по уголовным делам Адвокат страховой Адвокаты Адвокаты бесплатная консультация Правовая помощь Юридические консультации Юридические услуги.

Куда пожаловаться на коммунальщиков

Права субъектов персональных данных 8. Субъект персональных данных имеет право: - на получение персональных данных, относящихся к данному субъекту, и информации, касающейся их обработки; - на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; - на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных; - на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке; - на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Преимущества обращения к онлайн юристам Простейший способ воспользоваться бесплатной юридической помощью от онлайн юриста. Специалисты компании ответят на семейные, гражданские, жилищные вопросы, а также помогут разобраться в других областях права.

Но если вы планируете стать многодетной матерью, то лучше начинать раньше, когда организм молодой и еще полон сил. Валерий Ковальков: Орденом Матери в стране награждены 10197 мам. Из низ 567 матерей награждены в текущем году.

Мы пообщались с ремонтниками, чтобы выделить самые часто встречающиеся поломки в смартфонах от компании Apple. Как и всегда, мы советуем выбирать проверенный сервис, вроде reanimator. В Минздраве назвали самые распространенные венерические заболевания в РФ В Министерстве здравоохранения России перечислили самые распространенные венерические заболевания среди российских граждан.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирон

    ес ть со счево погоготать

  2. clothapli

    Вы не правы. Давайте обсудим это.