+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как написать претензию образец рб

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как написать претензию образец рб

Каждую неделю я по несколько раз представляю интересы клиентов в хозяйственных судах Республики Беларусь, и знаю, что конфликт проще и дешевле! Данная статья посвящена претензионному порядку урегулирования споров, правилам написания и подачи претензий. Претензия - это письмо, указывающее на нарушение одной стороной условий договора либо прав лица, направившего претензию. Действующее законодательство не содержит требований к форме претензии. Тем не менее, в претензия должна содержать:. Вот некоторые критерии, которыми необходимо руководствоваться для написания претензии:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Главная — Юридические услуги — Судебная практика — Подготовка ответа на претензию Ответ на претензию подготовка готового ответа на претензию Услуга по подготовке ответа на претензию включает в себя: юридическую экспертизу претензии, документов, связанных с претензией; анализ действующего законодательства и судебной практики для обоснования заявляемых в ответе на претензию доводов и позиции; подготовка проекта ответа на претензию; консультации юриста.

Как составить претензию на некачественный товар

Главная — Юридические услуги — Судебная практика — Подготовка ответа на претензию Ответ на претензию подготовка готового ответа на претензию Услуга по подготовке ответа на претензию включает в себя: юридическую экспертизу претензии, документов, связанных с претензией; анализ действующего законодательства и судебной практики для обоснования заявляемых в ответе на претензию доводов и позиции; подготовка проекта ответа на претензию; консультации юриста. Релевантный опыт ответов на претензии: ответ на претензию по договору купли-продажи, поставки, строительного подряда, возмездного оказания услуг и пр.

Для чего нужен ответ на претензию? Если оставить претензию без ответа: это не препятствует обращению заявителя претензии в суд; в некоторых случаях это косвенно подтверждает признание неоспаривание должником задолженности; предоставляет суду право взыскать с должника судебные расходы, даже если требования заявителя не будут удовлетворены в полном объеме; может повлечь отказ суда в части требований об уменьшении неустойки пени вследствие ее несоразмерности. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно! По многочисленным просьбам размещаю пример ответа на претензию.

Претензионный порядок может быть предусмотрен законодательством например, в Законе "О связи", Правилах оказания услуг подвижной связи , Законе РФ "О защите прав потребителей" или условиями договора.

Даже если обязательный претензионный порядок не предусмотрен законами и договором, никто не мешает написать претензию , а как следствие - и ответ на нее. Практика показывает, что ответ на претензию во многих случаях помогает разрешенить конфликтую ситуацию по существу без обращения сторон в суды и долгого разбирательства.

Поэтому не надо пренебрегать этим вариантом как способом разрешения конфликтной ситуации. В тех случаях, когда ответ на претензию не помогает разрешить ситуацию, он является демонстрацией законопослушности и вниманию к любому капризу клиента и лишь звеном между претензией и исковым заявлением в суд.

Комментарий к ответу на претензию Данный ответ на претензию взят "как есть", то есть он не составлялся специально, а взят из реального гражданского дела. Зная суть вопроса, мы уже поспорили по содержанию в пользу потребителя, но это - детали ведь содержание каждой претензии индивидуально для каждого случая. А вот по форме - она вполне подойдет для любого случая. Итак, начнем с формы.

Ответ на претензию лучше писать на фирменном бланке организации. Конечно же, необходимо указывать - кому она адресована, кем она подписана и когда составлена. Срок здесь имеет значение, так как он установлен законами как правило, это 10 или 30 дней с момента получения претензии. По своему содержанию возможны два варианта: удовлетворение требований заявителя полное или частичное или отказ в удовлетворении таких требований. Лучше, если отказ мотивирован, так как надо помнить, что при несогласии с вашими доводами заявитель обратится в суд, в котором ваш ответ на претензию будет расцениваться как ваша позиция.

Важно помнить, что своевременное и правильное офомление документов может помочь избежать финансовых санкций гос. Для получения консультаций Вы также можете воспользоваться нашей платной услугой дистанционного консалтинга или с обратиться к нам за помощью в составлении ответа на претензию. Название адресата, организационно-правовая форма, юридический адрес; Ссылка на исходные данные полученной претензии; Выражение вашего согласия с претензией, признание вины, сожаление, принесение извинений; Перечисление предлагаемых вами вариантов исправления ситуации; Указание сроков для выполнения контрактных обязательств.

Подпись уполномоченного лица, расшифровка подписи и должности по желанию — печать. На дворе 21 век, поэтому пишите письмо на компьютере, это быстро и удобно, автоматически проверяется наличие ошибок, письмо будет легко читаться. Если вы юридическое лицо, используйте фирменный бланк.

Письмо составьте в двух экземплярах, первый для адресата, на втором экземпляре при отправке курьером получатель распишется и поставит число. Если вы воспользовались услугами почты, то прикрепите уведомление о получении письма к вашему экземпляру.

Аккуратно регистрируйте и храните исходящую переписку. Особенности положительного письма, написанного в ответ на полученную от потребителя претензию Существует общее правило отвечать в той же форме, что и полученная претензия. Мы рекомендуем всегда отвечать письменно с обоснованием вашей позиции.

Тем более, если вы идете навстречу заказчику и выполняете его требования. Это приводит к появлению денежных обязательств, которые не снимаются с физического лица, а кредитор вправе направить претензию о взыскании задолженности. Как составить ответ на претензию по оплате задолженности? Кому: Генеральному директору. Юридический и почтовый адрес:. Претензий относительно качества и своевременности оказанных услуг не поступало. По содержанию текст ответа на претензию существенно отличается от текста самой претензии.

При этом текст ответа на претензию будет различаться в зависимости от того, согласен ли с ней получатель претензии или нет. Как ответить на претензию, если компания согласна с требованиями Согласие с претензией означает, что получатель претензии готов удовлетворить требования заявителя, изложенные в претензии, в полном объеме или в части. Лучше согласиться с претензией в тех случаях, когда последующее судебное разбирательство, вероятнее всего, будет в пользу контрагента.

Также лучше не спорить, если ошибку допустили случайно и ее можно быстро исправить, сохранив хорошие отношения с контрагентом. Кроме того, в ответе можно попросить контрагента уменьшить размер санкций или увеличить срок на то, чтобы исправить нарушения. Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов: Гражданский кодекс ст.

Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. Такой документ обвиняет компанию незаслуженно или не предоставляет достаточных аргументов. Если вам поступила необоснованная претензия, то в ответном письме сообщите об отсутствии своей вины в сложившейся ситуации.

При этом желательно сохранить с заявителем деловые отношения. Необоснованная претензия, как правило, содержит несправедливые упреки, а иногда и полную клевету. При составлении ответа обозначьте об отсутствии вашей вины в сложившейся ситуации и приведите соответствующие аргументы, в том числе, ссылки на нормы закона. Такая позиция поможет эффективно защитить свои права.

Ответ на претензию: два сценария Претензии бывают разные, как и поводы для их написания, и отвечать на них приходится в разных ситуациях по-разному. И хотя это очень неприятное дело — отвечать на претензии, делать это нужно обязательно и чем быстрее, тем лучше. Что объединяет все претензии? Однако в тридцатидневный срок, в соответствии с законом, вам должны ответить государственные и муниципальные органы на ваше обращение или претензию.

Если же поступившая претензия является следствием договорных правоотношений, которая подпадает под Закон РФ от Помните, что документы такого типа передаются лично под роспись или отсылаются заказным письмом с уведомлением о получении. Поэтому ответ на претензию покупателя составляется в свободной форме, основываясь на общие правила деловой переписки, содержащей мотивированны ответ на полученное от потребителя обращение.

Общепринятые нормы структуры данного документа следующие: Данные адресата Фамилия, Имя, Отчество гражданина или сокращенное наименование покупателя и его адрес местонахождения. Образцы бланков, формы и шаблоны документов Нет такого закона, который бы запрещал написать претензию. Поэтому, даже если претензионный порядок не предусмотрен вашим с клиентом договором, воспользоваться им он вполне имеет право. Если вы получили претензию, самое верное, что вы можете сделать в этой ситуации — подготовить официальный ответ на нее.

Таким образом, даже если вы откажетесь удовлетворять выставленное вам требование, вы покажете, что вам не все равно. По содержанию ответ на претензию индивидуален в каждом новом случае. К форме же предъявляются некоторые требования. Во-первых, будет лучше, если ответ вы напишете на официальном бланке организации. Во-вторых, обязательно укажите, кому адресован документ, кто его составлял и подписывал.

Каждую неделю я по несколько раз представляю интересы клиентов в хозяйственных судах Республики Беларусь, и знаю, что конфликт проще и дешевле! Данная статья посвящена претензионному порядку урегулирования споров, правилам написания и подачи претензий. И начнем мы с того, что подготовку любой претензии можно заказать у меня в качестве услуги. Претензия обойдется вам в сумму от рублей, и будет написана в течение 24 часов. Вы получите профессионально подготовленный, а не самодельный документ, плюс возможность сослаться на привлечение юриста и указать стоимость юридических издержек, которые могут быть взысканы с должника дополнительный аргумент, подтверждающий серьезность ваших намерений.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Задать вопрос Главная страница. Поставщик выставил покупателю. Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим.

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Ответ на претензию образец рб

Необходимым условием перед обращением в суд является досудебное урегулирование спора. С вашей стороны как кредитора должнику должна быть направлена претензия о взыскании задолженности. Это письменное предложение добровольно выплатить долг. На ответ дается срок, по истечении которого можно считать, что досудебный порядок соблюден и пришло время обращаться в суд. Как же составить претензию и каковы ваши действия после ее направления?

Образцы претензий

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. Например, 21 марта года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг. Например, согласно ст. Например, прошу расторгнуть договор от Например, в противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия неустойку и компенсацию морального вреда.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не отпечатана на принтере, а просто написана на бумаге — в любом случае это уже юридический документ, и он имеет законную силу с момента вручения его продавцу.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты.

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта. Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация.

Как написать письмо-претензию

По многочисленным просьбам размещаю пример ответа на претензию. Претензионный порядок может быть предусмотрен законодательством например, в Законе "О связи", Правилах оказания услуг подвижной связи , Законе РФ "О защите прав потребителей" или условиями договора. Даже если обязательный претензионный порядок не предусмотрен законами и договором, никто не мешает написать претензию , а как следствие - и ответ на нее. Практика показывает, что ответ на претензию во многих случаях помогает разрешенить конфликтую ситуацию по существу без обращения сторон в суды и долгого разбирательства.

Поставленная продукция принята Вашим предприятием, претензий по качеству и количеству поставленного товара предъявлено не было. В соответствии с п.

Примерный образец претензии в адрес организации

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб.

Ответ на претензию (пример, но не образец)

В каждом регионе прожиточный минимум. Он определяется регулярно, ежеквартально, по крайней мере, в Москве. В других регионах могут быть свои какие-то ограничения. На пенсионеров меньше, порядка 10 тысяч рублей.

Образцы претензий и заявлений по защите прав потребителей Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения.

Как написать претензию о взыскании задолженности в РБ

Если Ваша проблема не терпит отлагательства, или Вам необходимо личное участие специалиста, Вы можете связаться с ним с помощью личных сообщений на сайте. Для того, чтобы ответ юриста был полным и конкретным, вопрос должен быть сформулирован четко, а обстоятельства, имеющие отношение к делу, изложены достоверно и лаконично.

Воздерживайтесь от размещения в тексте вопроса конфиденциальных данных, например: ФИО, названия организаций, контактные телефоны, паспортные данные и т. В этом случае следует обращаться за юридической помощью очно на платной основе.

В консультации ответили, что я могу посещать их только платно. А как же соглашение между Правительством Российской Федерации и Правительством Республики Беларусь о порядке оказания медицинской помощи гражданам Российской Федерации в учреждениях здравоохранения Республики Беларусь и гражданам Республики Беларусь в учреждениях.

Скажите пожалуйста, бесплатная консультация только при обращении к врачу-гинекологу. Хотелось бы получить бесплатную консультацию по следующему вопросу: в магазине одежды начальство зажимает премии, выплачивает не всю зарплату (особенно, при увольнении, списывая все на недосдачи).

Бесплатные консультации юриста онлайн круглосуточно даются по всем правовым вопросам. Каждый специалист нашего сайта имеет свою специализацию, поэтому предоставляются юридические услуги в Санкт-Петербурге и Москве. Разделение юристов по специализациям делает сервис удобным для клиентов. Например, если вам нужно оформить разрешение на работу или патент, поможет специалист по миграционному законодательству.

Почему мы готовы предоставитьбесплатную юридическую консультацию. Это связано с нашей философией. Для нас важен каждый клиент и мы искренне считаем, что востребованная информация о правах и обязанностях каждого члена общества должна быть доступной и каждый имеет право на квалифицированную юридическую помощь и поддержку.

Часто, именно во время первичного правового консультирования складываются доверительные отношения, которые перерастают в многолетнее и взаимовыгодное сотрудничество.

Может им денег жалко на социальную поддержку или не хотят признавать статус утвержденный Верховной Радой Украины, потому что он не соответствует закону РФ. Получается, что нарушены мои права и что Президент РФ не держит своего слова.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aninin

    Успокойтесь!

  2. Нифонт

    круто..взяла почти все))

  3. Пимен

    Актуально. Подскажите, где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  4. gigixi

    качество нормальное я думал что буде хуже но ошибался и рад этому)

  5. chrismethai

    Это не так.